Contato
Contato
Contato
Atendimento
Mensagens são respondidas em até 2 horas úteis por WhatsApp ou e-mail
Após triagem automatizada que direciona cada solicitação ao especialista adequado.
Atendimento
Mensagens são respondidas em até 2 horas úteis por WhatsApp ou e-mail
Após triagem automatizada que direciona cada solicitação ao especialista adequado.
Atendimento
Mensagens são respondidas em até 2 horas úteis por WhatsApp ou e-mail
Após triagem automatizada que direciona cada solicitação ao especialista adequado.
Tempo de resposta
O tempo médio de resposta é de 1h30 útil
Solicitações enviadas até 17h recebem retorno no mesmo dia.
Tempo de resposta
O tempo médio de resposta é de 1h30 útil
Solicitações enviadas até 17h recebem retorno no mesmo dia.
Tempo de resposta
O tempo médio de resposta é de 1h30 útil
Solicitações enviadas até 17h recebem retorno no mesmo dia.
Prioridade por cliente
Atendimentos seguem níveis de prioridade definidos:
Nível 1 para demandas ativas e nível 2 para novos diagnósticos; solicitações urgentes são escaladas em até 30 minutos.
Prioridade por cliente
Atendimentos seguem níveis de prioridade definidos:
Nível 1 para demandas ativas e nível 2 para novos diagnósticos; solicitações urgentes são escaladas em até 30 minutos.
Prioridade por cliente
Atendimentos seguem níveis de prioridade definidos:
Nível 1 para demandas ativas e nível 2 para novos diagnósticos; solicitações urgentes são escaladas em até 30 minutos.
Escolha o assunto e preencha os campos
Retornaremos conforme o SLA informado.
Escolha o assunto e preencha os campos
Retornaremos conforme o SLA informado.
Escolha o assunto e preencha os campos — retornaremos conforme o SLA informado.
Comercial
Comercial
Comercial
Suporte técnico
Atendimento: seg–sex, 8h às 18h.
Suporte técnico
Atendimento: seg–sex, 8h às 18h.
Suporte técnico
Atendimento: seg–sex, 8h às 18h.
Imprensa
Imprensa
Imprensa
Tratamos seus dados conforme nossa Política de Privacidade.
Tratamos seus dados conforme nossa Política de Privacidade.